Punti vendita dm
I nostri punti vendita rappresentano il cuore pulsante di dm drogerie markt, dove i nostri clienti possono conoscerci per la prima volta!
Il team Vendite garantisce che l'esperienza d'acquisto nei negozi dm sia piacevole ed emozionante per tutti i clienti, unendo competenza e accoglienza.
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Il reparto Vendite è costituito dal gruppo degli Area manager e dal team dei punti vendita. Gli Area Manager svolgono un ruolo fondamentale nel garantire il successo dei punti vendita, in quanto responsabili della supervisione e del supporto delle operazioni quotidiane dei negozi. Inoltre si occupano di definire la strategia aziendale, con il fine di raggiungere gli standard di qualità e servizio. I punti vendita si distinguono per le persone che vi lavorano, formano un team appassionato, motivato e pronto a condividere esperienze significative con i clienti. Ogni collaboratore porta con sé un bagaglio unico di conoscenze, competenze e abilità, creando un ambiente accogliente e stimolante. Nei negozi viene prestata particolare attenzione alla disposizione dei prodotti: gli scaffali sono sempre puliti, ordinati e ben forniti, permettendo di presentare al meglio l'offerta. Si vuole garantire un'esperienza di acquisto piacevole, soddisfacente e che consente ai clienti di essere autonomi nei loro acquisti. Il personale è sempre disponibile per consulenze personalizzate, dall'ingresso in negozio fino all'arrivederci in cassa. |
Le principali attività
Accoglienza e consulenza al cliente
Formazione e crescita professionale
Rifornimento continuo dei prodotti per assicurarne la disponibilità
Gestione attenta del punto vendita e allestimento promozionale
Fidelizzazione del cliente attraverso il nostro programma fedeltà
Cultura del dialogo
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Per noi, una cultura orientata al dialogo significa principalmente che le colleghe e i colleghi devono avere la possibilità di lavorare in modo autonomo, focalizzandosi sulle soluzioni e sul confronto costruttivo. |
Vantaggi e benefit
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Sconto dipendenti & Corporate Benefit
Per tutti i collaboratori che hanno superato il periodo di prova offriamo uno sconto del 10% valido su tutto l’assortimento dm. Inoltre, viene garantito l’accesso all’applicazione Corporate Benefit dove è possibile trovare sconti per prodotti di vari marchi o servizi. |
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Work-life balance
Nella nostra sede centrale, offriamo un ingresso flessibile al lavoro e la possibilità di svolgere smart working per 2 giorni a settimana, da concordare con il proprio responsabile. Nei nostri punti vendita, il piano mensile delle ore viene stabilito con un mese di anticipo, tenendo conto della possibilità di avere 1 o 2 domeniche libere al mese, in base alle esigenze del negozio. |
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Formazione continua
In dm attribuiamo grande importanza alla formazione, sia per l'inserimento dei nuovi collaboratori che per l'aggiornamento continuo delle conoscenze e competenze dei nostri colleghi. Per garantire un apprendimento efficace, offriamo corsi di formazione sia digitali che in presenza, disponibili durante tutto l'anno. Questi corsi sono accessibili attraverso la nostra piattaforma aziendale online e in collaborazione con enti di formazione esterni. |
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Sicurezza finanziaria
dm drogerie markt è un'azienda multinazionale tedesca attiva in 14 paesi europei, con circa 4.000 punti vendita e oltre 79.000 dipendenti. Il nostro fatturato supera i 15 miliardi di euro, a testimonianza della solidità e della crescita continua della nostra realtà. |
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